Datenschutzerklärung

Willkommen bei DuckHost 🦆 — wir nehmen Datenschutz ernst, aber sprechen gerne Klartext. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir auf duckhost.de verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte du hast.

Verantwortlicher

DuckHost — Einzelunternehmen
Inh. Alexander Berger
Stöckmannstraße 90
46045 Oberhausen

Allgemeine E-Mail: info@duckhost.de
Support E-Mail: support@duckhost.de
Abuse E-Mail: abuse@duckhost.de
Telefon: +49 155 6861733
Ticketsystem: https://duckhost.de/tickets

Kurzüberblick — welche Daten & wofür

  • Bestandsdaten: Namen, Adressen (nur wenn notwendig).
  • Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer (z. B. für Support, Rechnungen).
  • Nutzungs- & Meta-Daten: IP-Adresse, Logfiles, Zugriffszeiten (für Betrieb & Sicherheit).
  • Zahlungsdaten: Wir bekommen von PayPal nur die Zahlungsbestätigung — keine Kartendaten bei uns.

Kategorien betroffener Personen

  • Beschäftigte (z. B. Angestellte, Bewerber, ehemalige Mitarbeiter)
  • Geschäfts- und Vertragspartner
  • Interessenten
  • Kommunikationspartner
  • Kunden
  • Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten)
  • Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer
  • Bewerber

Zwecke der Verarbeitung

  • Affiliate-Nachverfolgung
  • Erbringung vertraglicher Leistungen & Erfüllung vertraglicher Pflichten
  • Bereitstellung unseres Onlineangebotes & Nutzerfreundlichkeit
  • Büro- und Organisationsverfahren
  • Content Delivery Network (CDN)
  • Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch)
  • Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben
  • Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular)
  • Marketing
  • Kontaktanfragen und Kommunikation
  • Profile mit nutzerbezogenen Informationen (z. B. Benutzerkonten)
  • Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken)
  • Sicherheitsmaßnahmen
  • Erbringung vertraglicher Leistungen & Kundenservice
  • Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
  • Bewerbungsverfahren

Rechtsgrundlagen

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO)
  • Einwilligung (Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO)
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO)
  • Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs.1 lit. c DSGVO)

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Webseite technisch bereitzustellen und (mit deiner Einwilligung) die Nutzererfahrung zu verbessern. Unbedingt notwendige Cookies sind für den Betrieb der Seite nötig. Für andere Cookies holen wir deine Einwilligung ein.

Zahlungen (nur PayPal)

Aktuell akzeptieren wir ausschließlich PayPal als Zahlungsdienstleister. Zahlungsdetails wie Kartennummern oder Kontonummern werden nicht bei uns, sondern ausschließlich von PayPal verarbeitet. Wir erhalten von PayPal die für die Abwicklung nötigen Informationen (z. B. Zahlungsbestätigung, ggf. Rechnungsanschrift). Nähere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Hosting & Bereitstellung

Unsere Dienste (Webseite, Kundenkonto, Gameserver-Verwaltung) laufen bei einem Hosting-Partner. Dabei werden z. B. IP-Adressen und Server-Logfiles verarbeitet, um den Betrieb zu sichern und Angriffe zu erkennen.

Registrierung & Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir die für die Registrierung nötigen Daten (z. B. E-Mail, Nutzername). Login-Versuche, IPs und Zeitstempel werden protokolliert, um Missbrauch zu verhindern.

Support: Discord & Ticketsystem

Unser Support läuft über Discord (Community/Support) und ein internes Ticketsystem auf der Webseite. Inhalte deiner Supportanfragen (Chat-Inhalte, Ticket-Konversationen) werden gespeichert, soweit das zur Bearbeitung nötig ist.

Serverlogs & Sicherheitsmaßnahmen

Server-Logs enthalten z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, angefragte Ressourcen. Wir speichern Logs zur Fehleranalyse und Sicherheitsüberwachung; bei Sicherheitsvorfällen nutzen wir die Daten zur Aufklärung.

Weitergabe an Dritte

Empfänger können sein: Hosting-Provider, Zahlungsdienstleister (PayPal), technische Dienstleister (z. B. E-Mail Versand), ggf. Behörden bei gesetzlichen Verpflichtungen. Wir schließen mit Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge, wenn erforderlich.

Speicherdauer

Wir löschen Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre, handelsrechtlich 6 Jahre) legen längere Fristen fest.

Deine Rechte

  • Auskunft, Berichtigung und Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung & Widerspruch
  • Datenübertragbarkeit
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, schreibe an info@duckhost.de.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können die Erklärung gelegentlich aktualisieren. Die aktuelle Version findest du immer hier auf duckhost.de.